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Für Mitarbeiter
Housekeeping im Hotel: Aufgaben, Standards und Verdienst
Housekeeping ist einer der gefragtesten Einstiegsjobs im Hotel. Hier erfährst du, was zu den Aufgaben gehört, worauf Hotels Wert legen und wie dein Arbeitstag aussieht.
Was macht man im Housekeeping?
Im Housekeeping sorgst du dafür, dass Gästezimmer, Bäder und Flure sauber, ordentlich und einladend sind. Du arbeitest meist in kleinen Teams, oft mit einer Etagenverantwortlichen, die dir die Zimmer zuteilt. Gute Arbeit ist unsichtbar: Der Gast bemerkt vor allem, wenn etwas fehlt oder nicht sauber ist.
Typische Aufgaben
- Betten abziehen und neu beziehen, Handtücher wechseln
- Bad reinigen und desinfizieren
- Staubsaugen, Wischen, Oberflächen reinigen
- Minibar, Kaffee- und Teezubehör sowie Hygieneartikel auffüllen
- Wäschewagen bestücken und Müll entsorgen
- Fundsachen und Auffälligkeiten melden
Check-out und Stayover
Bei Abreisezimmern (Check-out) wird das Zimmer komplett gereinigt und für den nächsten Gast vorbereitet. Bei Bleibezimmern (Stayover) werden meist nur Bett, Bad und Müll gemacht. Wie viele Zimmer pro Schicht erwartet werden, hängt vom Haus, von der Zimmergröße und vom Standard ab.
Standards und Qualität
Hotels arbeiten mit festen Abläufen und Checklisten. Wichtig sind Hygiene, Gründlichkeit und Tempo. Wie stark Sauberkeit die Gästebewertungen beeinflusst, haben wir in Housekeeping im Hotel und Gästebewertungen beschrieben. Eine kurze Einarbeitung ist üblich, Vorkenntnisse sind oft nicht nötig.
Arbeitszeit und Verdienst
Gearbeitet wird meist vormittags bis frühen Nachmittag, in Saisonspitzen auch am Wochenende. Der gesetzliche Mindestlohn liegt seit dem 1. Juli 2022 bei 10,45 Euro brutto pro Stunde. Manche Häuser zahlen mehr, etwa nach Tarif oder mit Zuschlägen für Wochenende und Feiertage. Wie du deine Abrechnung liest, steht in Lohnabrechnung verstehen.
Gesundheit und Arbeitsschutz
Housekeeping ist körperlich anspruchsvoll. Achte auf rückenschonendes Arbeiten, trage Handschuhe bei Reinigungsmitteln und lies die Sicherheitshinweise. Trinke genug und nutze deine Pausen.
Checkliste für den Einstieg
- Arbeitsvertrag mit Stundenlohn und Arbeitszeiten
- Arbeitskleidung und Handschuhe geklärt
- Einarbeitung und Ansprechperson benannt
- Unterkunft und Anfahrt geklärt
- Zuschläge für Wochenende und Feiertage erfragt
Häufige Fragen
Brauche ich für Housekeeping Vorkenntnisse?
Nein, meist reicht eine kurze Einarbeitung. Sorgfalt und Zuverlässigkeit sind wichtiger.
Wie viel verdiene ich im Housekeeping?
Mindestens 10,45 Euro brutto pro Stunde seit dem 1. Juli 2022. Je nach Haus und Tarif kann es mehr sein.
Wie viele Zimmer reinigt man pro Schicht?
Das hängt vom Hotel, von der Zimmergröße und der Art der Reinigung ab. Frage danach vor Vertragsbeginn.
Muss ich Deutsch sprechen?
Grundkenntnisse helfen, oft reichen einfache Sätze und Absprachen mit dem Team.